Сбербанк для юридических лиц контактный телефон

Сбербанк для юридических лиц контактный телефон

Отделения и банкоматы (адреса, режимы работы, реквизиты)

Контактный центр (круглосуточно):

900 (Для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив.)

+7 (495) 500-5550 г. Москва

8 (800) 555-55-50 для звонков из других городов РФ (бесплатно)

Хотите оставить отзыв о работе Сбербанка или задать вопрос?

Напишите нам через форму обратной связи или воспользуйтесь формой обратной связи в Сбербанк Онлайн (о Сбербанк Онлайн вы можете узнать в разделе «Онлайн-услуги»).

Также вы можете распечатать и заполнить заявление от физического лица и обратиться с ним в любой удобный для Вас офис банка.

Для юридических лиц

Отделения и банкоматы (адреса и режимы работы)

Контактный центр (круглосуточно):

0321 для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2

8 (800) 5555 777 для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России

+7 495 6655 777 для звонков из любой точки мира (оплата согласно тарифу)

Хотите оставить отзыв о работе Сбербанка?

Напишите нам через форму обратной связи или воспользуйтесь формой обратной связи в Сбербанк Бизнес Онлайн.

Для обращений и заявлений граждан

Для инвесторов

Для прессы

Московский банк ПАО Сбербанк

Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6
Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Телетайп: 114569 SBRF RU
Телекс: 414733 SBRF RU
SWIFT-код: SABRRUMM
Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO
E-mail: mb@sberbank.ru
Сайт: http://www.sberbank.ru/

Контактная информация

Справочная служба Тел.: +7 (495) 500-55-50,
8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Управление продаж корпоративным клиентам E-mail: client.mb@sberbank.ru
Управление по работе с малым бизнесом E-mail: malyibusiness@sberbank.ru
Тел.: + 7 (499) 500-0005, добавочный 30-64-76
Управление продаж и обслуживания в сети ВСП E-mail: uop.mb@sberbank.ru
Тел.: +7 (499) 500-0005, добавочный 30-20-83

Отзывы и предложения по работе подразделений Московского банка, обслуживающих физических лиц, вы можете адресовать:

При отправке сообщения на данный адрес, пожалуйста, соблюдайте следующие требования:

  • Максимальное количество символов в сообщении — до 9000 (включая пробелы);
  • К сообщению можно присоединять файлы с расширением *.pdf, *.tiff общим объемом не более 2 Мб;
  • В присоединенных файлах не должно содержаться вредоносных программ;
  • Сообщения с одного адреса электронной почты принимаются на регистрацию с интервалом в 10 минут.

Обратиться по вопросам качества обслуживания физических лиц в Московском банке вы можете:

Северо-Западный банк ПАО Сбербанк

Юридический адрес: Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19
Почтовый адрес: Россия, Санкт-Петербург,191124, ул. Красного Текстильщика, д.2
Справочная служба: +7 (495) 500-55-50,
8 800 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Факс: +7 (812) 329-86-01
E-mail: combox@sberbank.ru
Сайт: http://www.sberbank.ru/
Телетайп: 114569 SBRF RU
Телекс: 414733 SBRF RU
SWIFT-код: SABRRUMM
Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO

Управление по работе
с проблемной задолженностью физических лиц. Северо-Запад

(8 800) 200 8 200 (звонки по России бесплатно)
190013, Санкт-Петербург, ул. Верейская, 16 Обратная связь для корпоративных
клиентов Северо-Западного банка
E-mail: corp.szb@sberbank.ru Отдел организации работы
с малым бизнесом
+7 (812) 680-21-56
E-mail: umb.szb@sberbank.ru Пресс-служба.
Контакты для журналистов
+7 (812) 335 83 41 Отдел подбора персонала Санкт-Петербург, Лесной пр., дом 21, 2 этаж, каб. 209
+7 (812) 635-56-85,
+7 (812) 635-56-86
E-mail: rabota.szb@sberbank.ru

Головное отделение по Санкт-Петербургу

Управление по работе
с проблемной задолженностью

физических лиц. Северо-Запад

8 800 707 00 70, доб. 6099-6903 или 6099-6904

Отдел подбора персонала

8 800 70 700 70 доб. 6099-5534 или 6099-5521

Если у Вас нет резюме, Вы можете зайти на сайт

Sberbanktalents.ru в раздел «Карьерные возможности» и создать личный Профиль кандидата.

8 800 555 55 50 (звонки по России бесплатно)

Отзывы и предложения по работе подразделений Северо-Западного банка, обслуживающих физических лиц, вы можете адресовать:

При отправке сообщения на данный адрес, пожалуйста, соблюдайте следующие требования:

  • Максимальное количество символов в сообщении — до 9000 (включая пробелы);
  • К сообщению можно присоединять файлы с расширением *.pdf, *.tiff общим объемом не более 2 Мб;
  • В присоединенных файлах не должно содержаться вредоносных программ;

Сообщения с одного адреса электронной почты принимаются на регистрацию с интервалом в 10 минут.

По вопросам качества обслуживания физических лиц в Северо-Западном банке вы можете обратиться:

Юго-Западный банк ПАО Сбербанк

Почтовый адрес Россия, Санкт-Петербург, 191124, ул. Красного Текстильщика, д.2
Справочная служба +7 (495) 500-55-50,
(8 800) 555-55-50(звонки по России бесплатно)
Приемная +7 (812) 610-17-17
Отдел продаж малому бизнесу +7 (812) 329-37-35
Управление продаж корпоративным клиентам +7 (812) 647-87-67
8 800 200 8 200 (звонки по России бесплатно)
190013, Санкт-Петербург, ул. Верейская, 16
Контактная информация
для корпоративных клиентов
Справочная служба Тел.: +7 (495) 500-55-50,
8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Информационное банковское обслуживание по телефону Контактный центр — универсальный коммуникационный канал, созданный Сбербанком России с целью обеспечения дистанционного обслуживания клиентов банка.
Управление по связям с общественностью и СМИ E-mail: pressuzb@sberbank.ru
Факс: +7 (495) 747-37-58
Отдел по работе с инвесторами E-mail: ir@sberbank.ru
Тел./Факс: +7 (495) 957-59-60
Отдел по работе с ценными бумагами банка и дочерними обществами (в части работы с акционерами) E-mail: invocb@sberbank.ru
Тел.: +7 (495) 505-88-85
Факс: +7 (495) 505-88-84
Читайте также:  Как рассчитать ежедневный процент по кредиту

Адрес: 344068 г.Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова, 37, Юго-Западный банк ПАО Сбербанк
Председатель банка: Титов Евгений Викторович
Телефон:8 800 555 555 0

ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ:

Получатель: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
Банк получателя: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
БИК: 046015602
КОРСЧЕТ: 30101810600000000602 в Отделении по Ростовской области Южное ГУ Банка России
ИНН: 7707083893
КПП: 616143001

КОДЫ:
ОКОНХ: 096130
ОКПО: 00032537

Контакты для обращения клиентов — юридических лиц по вопросам качества обслуживания

Уважаемые клиенты!
Мы стремимся сделать Ваше обслуживание в Банке максимально комфортным. Если у Вас есть какие-либо вопросы, замечания или предложения по обслуживанию корпоративных клиентов, просим связаться с нами по электронной почте:
E-mail: kachestvo@rostovsb.ru

Операционное управление

Консультации частных клиентов:
+7 (863) 250-50-28

Популярность предлагаемых лидером российского финансового рынка сервисов и услуг, в том числе наиболее популярного среди представителей бизнеса под названием Сбербанк Онлайн, не вызывает никаких сомнений. Ни один другой отечественный банк не обладает таким огромным количеством клиентов, среди которых как физические, так и юридические лица. Очевидно, что число вопросов, задаваемых ими ежедневно, чрезвычайно велико. Именно поэтому Сбербанк прикладывает немало усилий по организации бесперебойной и эффективной работы службы технической поддержки.

Горячая линия Сбербанка для юридических лиц

В настоящее время Сбербанк предоставляет сразу несколько способов связаться со службой технической поддержки по телефонам горячей линии, к числу которых относятся:

  • 8 800 555 55 50 – горячая линия 8-800 Сбербанка Бизнес Онлайн;
  • +7495 555 55 50 – тот же контактный номер, который бесплатен для звонков из Москвы, но для других регионов страны тарифицируется как междугородный;
  • 8 800 555 57 77 – бесплатный номер контактного центра Сбербанка для бизнеса;
  • 900 – короткий номер для звонков исключительно с мобильных телефонов.

Фото №1. Телефоны Сбербанка для юридических лиц

Очевидно, что наличие сразу четырех номеров телефонов позволяет обеспечить эффективную и, что немаловажно, удобную для клиентов связь со службой технической поддержки. Это тем более значимо, так как многие вопросы требуют быстрого и оперативного решения. Кроме того, у клиента всегда существует возможность связаться с работниками регионального отделения Сбербанка, координаты которых указаны в договорах или других документах, обязательно имеющихся у пользователя в наличии. Естественно, с легкостью найти нужные контакты можно и на сайте кредитной организации.

По каким вопросам техподдержка Сбербанка Бизнес онлайн сможет помочь?

В подавляющем большинстве случаев клиенты Сбербанка, которые являются юридическими лицами, обращаются в службу техподдержки именно по техническим вопросам. Это объясняется тем, что практически все проблемы, не связанные так или иначе с неисправностями работы сервисов Сбербанка, могут быть с легкостью решены при помощи удобной и простой в использовании справочной системы, размещенной на сайте. Поэтому основными причинами обращения в техническую поддержку финансовой организации выступают:

  • длительное ожидание пароля, необходимого для использования той или иной услуги или подтверждения платежа;
  • большой период ожидания загрузки системы Сбербанк Онлайн;
  • отказ системы продолжить работу с выдачей сообщения о неправильности или недостоверности интернет-соединения;
  • обрыв сессии, который происходит неоднократно в течение дня;
  • отсутствие автоматического обновления остатков счета при первом входе в Сбербанк Онлайн за день.

Большая часть из указанных проблем может быть оперативно решена путем обновления системы, замены браузера или изменения настроек программы на правильные. В некоторых случаях требуется приглашение IT специалиста непосредственно в офис юридического лица, но на практике это происходит крайне редко. При необходимости оператор, с которым связался клиент, может подключать к разговору сотрудников колл-центра, разбирающихся в конкретной проблеме пользователя. Также нередко вопросы касаются бонусной программы Спасибо от Сбербанка.

В каких случаях обращение не имеет смысла?

Необходимо понимать, что службы поддержки может решить далеко не все проблемы, которые возникают у клиентов Сбербанка. Даже при самом высоком уровне обслуживания могут возникать конфликты с сотрудниками финансовой организации, происходить сбои в работе, которые не могут быть устранены оператором горячей линии, кроме того, клиент может нести финансовые потери из-за тех или иных действий банка.

В подобной ситуации целесообразно обращаться не в службу технической поддержки, а непосредственно к руководству банка на региональном или федеральном уровне, а при отсутствии решения проблемы – к контролирующим инстанциям. К их числу относятся Центробанк России, ФАС и Роспотребнадзор. Каждый из перечисленных органов занимается определенными вопросами, например, Роспотребнадзор – нарушениями прав потребителей. Естественно, у клиента всегда остается право обратиться в органы прокуратуры, МВД и суды разных уровней.

Компетентность операторов

Как уже было отмечено выше, служба технической поддержки решает определенные задачи. При этом очевидно, что ни один оператор не может разбираться во всех технических вопросах, поэтому при необходимости клиента соединяют с конкретным специалистом.

Стоимость звонка

Звонки по контактным телефонам 900 и 8 800 555 55 50 для клиентов, проживающих в любом регионе страны, совершенно бесплатны. Обращение по номеру +7 495 555 55 50 также бесплатно, но только для москвичей.

Читайте также:  Билайн звонки из белоруссии в россию

Фото №2. Бесплатный номер службы поддержки

Альтернативные способы получить техподдержку от Сбербанка

Конечно же, звонок на телефон горячей линии не является единственным вариантом связаться со службой техподдержки и получить необходимую помощь или ответ на вопрос. Сбербанк совершенно заслуженно считается лидером по уровню предоставляемого сервиса, что наглядно демонстрирует наличие для его клиентов сразу нескольких альтернативных способов связи с техподдержкой.

Обратная связь в системе ДБО

Один из самых простых вариантов получить ответы на вопросы – это воспользоваться возможностями, которые предоставляет система дистанционного банковского обслуживания Сбербанк Онлайн. Удобный сервис помощи, предоставляющий разнообразную справочную информацию, включает в себя еще и многочисленные пошаговые инструкции, подсказки и другие полезные сведения, которые изложены в простой и доступной форме. Для того, чтобы понять их, вовсе не нужно быть компьютерным гуру или специалистом в IT технологиях.

Фото №3. Темы вопросов в службу техподдержки в сервисе ДБО

Социальные сети

Сегодня сложно представить себе серьезную организацию, работающую с клиентами и не имеющую при этом собственных групп в различных социальных сетях и других популярных интернет платформах. Сбербанк официально представлен в Одноклассниках, Facebook, Вконтакте, Twitter и YouTube. Каждый из указанных каналов связи предоставляет возможность получить самую актуальную информацию, а при подписании на официальные группы в соцсетях любой желающий может задать интересующий его вопрос и оперативно получить ответ.

Поддержка на сайте банка

Большое количество самой разнообразной справочной информации размещено на сайте Сбербанка России. Он заслуженно относится к числу самых посещаемых интернет ресурсов среди тех, что посвящены финансовой и кредитной тематике. Удобство и проработанность сервиса подтверждает тот факт, что далеко не все его посетители являются клиентами Сбербанка.

Обращение по электронной почте

Клиентам предоставляется возможность задать любой вопрос или проинформировать специалистов службы технической поддержки возникших проблемах, отправив письмо по электронной почте. Найти нужный адрес не составляет труда непосредственно на сайте банка. При этом необходимо учитывать, что эффективнее писать в региональные подразделения финансовой организации.

Фото №4. Обращение в контактный центр Сбербанка по электронной почте

Общение с региональными представителями

Далеко не всегда целесообразно обращаться в федеральный колл-центр, несмотря на то, что он работает круглосуточно. Многие клиенты предпочитают решать возникающие проблемы в рабочее время, контактируя при этом с сотрудниками региональных подразделений и конкретными специалистами в том или ином вопросе.

Сбербанк, на правах явного и безоговорочного лидера на финансово-кредитной рынке России особое внимание уделяет повышению уровня комфорта своих клиентов. Основным направлением в этой области является работа над разработками новых сервисов и улучшение действия уже имеющихся. Это затрагивает и функционирование телефонных горячих линий.

Ведущая кредитная организация отчисляет крупные средства на поддержание своевременной и качественной связи со своими клиентами. Для улучшения работы сервиса были выделены несколько линий: для работы с физлицами и телефон горячей линии Сбербанка для юридических лиц. Служба техподдержки клиентов обязана работать постоянно и бесперебойно.

При звонке по номеру 8-800-555-55-50, для перехода на телефон техподдержки Сбербанка для юридических лиц, следует нажать кнопку «4». Стоит помнить, что продолжительность времени соединения с операционистом зависит от загруженности линии.

  • Центробанк РФ;
  • Роспотребнадзор;
  • ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба).

  • сервисы дистанционного обслуживания (расположены в Мобильном банке и Сбербанк-Онлайн).
  • официальный сайт компании www.sberbank.ru, на его страницах можно отыскать все ответы на возникающие вопросы.
  • также можно воспользоваться и кнопкой обратной связи (на официальном сайте).
  • специализированные группы, созданные в популярных соцсетях (Twitter, Одноклассники, ВКонтакте, Facebook). Имеется и официальный ютуб-канал Сбербанка.

Ссылка на основную публикацию
Сбербанк банкомат ближайший на карте санкт петербурга
Все банкоматы Сбербанка на карте в Санкт-Петербурге Банкоматы Сбербанка в Санкт-Петербурге на карте позволяют быстро найти ближайший объект от дома...
Русфинанс банк бесплатный номер телефона 8 800
Русфинанс Банк осуществляет деятельность кредитного учреждения более 14 лет. Его банковскими продуктами пользуются многие люди, которые приходят в отделения банка...
Русфинанс банк в коломне адрес
Есть уточнения? Напишите нам письмо на info@inguru.ru и мы скорректируем информацию Еще немного про Русфинанс Банк в Коломне услуги, рейтинги,...
Сбербанк белая холуница режим работы
ПАО Сбербанк в Белой Холунице имеет 2 отделений и дополнительных офисов. Все филиалы Сбербанка в Белой Холунице, предлагают широкий спектр...
Adblock detector